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Q01 レンタルサーバーサービスとはなんですか?
Q02 ホームページの制作をお願いできますか?
Q03 バックボーンは何MBPSですか?
Q04 サーバーの監視体制を教えてください
Q05 バックアップは取っているのですか?
Q06 使用しているサーバーOSはなんですか?
Q07 携帯向けのコンテンツは発信できますか?
Q08 商用ホームページに利用していいのでしょうか?
Q09 アダルトサイトはOKでしょうか?
Q10 FTPは使えますか?
Q11 Anonymous FTPは使えますか?
Q12 持込ドメインの際、ホームページが表示されない期間が生じますか?

Q13 申し込みからどれくらいで使えるようになりますか?
Q14 ディスク容量の追加はできますか?
Q15 サブドメインの設定はできますか?
Q16 1契約で複数のドメインを利用できますか?
Q17 ポイントサーバーについて教えて下さい
Q18 FTPアカウントを複数発行できますか?
Q19 データ転送量の制限はありますか?
Q20 Microsoft Front Pageに対応していますか?
Q21 解約は何時でもできますか?

Q01.レンタルサーバーサービスとはなんですか?

WWW、メール、FTPなどのインターネットサーバーを貸与するサービスです
ホームページを開設する為には、サーバーマシンやインターネット接続環境など、多くの投資が必要になります。
サーバーをレンタルすれば、レンタル料金のみでホームページを運営することができるようになるわけです。
レンタルサーバーの契約をされると、http://www.yourdomain.com/のようなURLで、世界中から皆さんのホームページにアクセスできるようになります。

Q02.ホームページの制作をお願いできますか?

ホームページの制作と毎月の保守管理も格安のお値段で行っていおります。
弊社のホームページ制作は、独自のシステムとサービスで、パソコンやインターネットに詳しくない方や専属の人員がいなくてもホームページを開設でき、常に新しい情報を発信出来るサービスです。また、制作だけではなくその後の保守メンテナンスまでをトータルにバックアップします。

Q03.バックボーンは何MBPSですか?

バックボーンは2480Mbpsでご提供致します。
データセンターは、複数の OC12 回線により 620 Mbps 、8ルートの接続を確保しています。

Q04.サーバーの監視体制を教えてください

24時間365日有人の監視を行っており、ハッキング警報システムが稼動しています。1時間バッテリー稼動 Liebert 無停電電源装置(Liebert UPS)には、36時間の燃料を備えた250kWの Onan/Cummins ディーゼル自家発電装置バックアップが付いています。

Q05.バックアップは取っているのですか?

ミラーディスク、バックアップハードディスクとテープによるデータのバックアップを行っています。

 Q06.使用しているサーバーOSはなんですか?

安定性に定評のある「UNIX」をベースとしたOSにて運用しています。

Q07.携帯向けのコンテンツは発信できますか?

i-mode、J-SKY、EzWebなど全て問題無く発信可能です。

Q08.商用ホームページに利用していいのでしょうか?

弊社利用規約の範囲内にて、会社案内、求人広告、物品の売買などのビジネスチャンスに広くご利用いただけます。

Q09.アダルトサイトはOKでしょうか?

アダルトサイトは受け付けておりません。

Q10.FTPは使えますか?

ご利用可能です。

Q11.Anonymous FTPは使えますか?

ご利用可能です。

Q12.持込ドメインの際、ホームページ表示されない期間が生じますか?

生じません。ネームサーバー変更を行う前に弊社サーバーエリアにデータをアップして頂ければ大丈夫です。メールについても同様です。
しかし、ネームサーバー変更後、ネームサーバー情報が浸透するまでに24時間から72時間程かかりますので、変更後3日程はデータ更新やBBS内容等は注意が必要です。

Q13.申し込みからどれくらいで使えるようになりますか?

新規ドメインの場合は、ご入金頂いてから2日から7日前後でお使い頂けるようになります。
移動や持込ドメインの場合は、ドメインの登録及び更新状況により異なりますのでもう少しお時間がかかる場合もありますのでご了承下さい。

Q14.ディスク容量の追加はできますか?

同一プラン内でのディスク容量の追加はできません。プランのアップグレードをお願いしております。その際の手数料等は必要ありません。サーバー使用料の差額分のみでアップグレードできます。

Q15.サブドメインの設定はできますか?

独自ドメインでご利用のお客様に限り設置可能です。1サブドメインにつき初期設定費用5,250円(消費税込み)が別途必要です。その際のディスク容量はメインドメインとサブドメインを合わせた容量となります。
サブドメインで新たにディスク容量を必要とする場合は、新規のお申し込みとなります。

Q16.1契約で複数のドメインを利用できますか?

1契約1ドメインとなります。
なお、サブドメインの追加の場合はその限りではありません。

Q17.ポイントサーバーについて教えて下さい

ポイントサーバーとは、既に取得しているドメインでサーバーを確保するのではなく、そのドメインにアクセスがあった場合、他のURLへ自動的にジャンプさせるサービスです。
「JDE.JP」でポイントサーバーの設定をした場合、「ABC.JP」にアクセスがあった時に指定されたURL「JDE.NE.JP」の指定されたページへジャンプさせます。その際のアドレスバー表示は「JDE.JP」のままです。
メールも指定したアドレスへ転送致します。

Q18.FTPアカウントを複数発行できますか?

FTPアカウントは1プランにつき1つの発行です。

Q19.データ転送量の制限はありますか?

ありません。
但しあまりにもリソース消費量が多く他の共有者に迷惑をかける可能性がある場合は、アカウントを機能停止する事があります。

Q20.Microsoft Front Pageに対応していますか?

対応しております。
ホームページ管理ツールとしてもご利用いただけます。

Q21.解約は何時でもできますか?

最低契約期間は契約開始日より6ヶ月間となっておりますので最低契約期間を過ぎていれば、解約希望月の1ヶ月前までに各種申請手続きページの「解約申請」より申請して下さい。また、解約は月単位としております。
なお、最低契約期間に満たない場合は、残月数分の料金を一括にてお支払い頂ければ解約できます。
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